L’enjeu n’est plus de prendre un rendez-vous. C’est de ne pas perdre une opportunité. Pendant des années, les logiciels de prise de rendez-vous en ligne se limitaient à synchroniser des agendas et à envoyer des rappels. Ce n’est plus le cas. Le marché a évolué vers des solutions multifonctions, capables de structurer des parcours clients, …
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