Acquérir un client est une dépense, qu’il convient de rentabiliser, la payback period, ou délai de récupération du coût d’acquisition, mesure précisément combien de temps il faut à une entreprise pour couvrir son CAC (Customer Acquisition Cost) grâce aux revenus générés. Cet indicateur est critique dans l’évaluation des modèles SaaS, abonnements, marketplaces ou services digitaux. …
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