L’intelligence artificielle est souvent présentée comme une technologie de réduction des coûts. Automatisation des tâches, rationalisation des opérations, gains de productivité, avec pour récit dominant, l’idée d’une entreprise capable de produire davantage avec moins de ressources. Pourtant, à mesure que les agents IA quittent les laboratoires pour entrer dans les processus opérationnels, une autre réalité …
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