Démarchage téléphonique : quel est ce mot à éviter pour ne pas être harcelé ?

Malgré les nouvelles directives imposées au démarchage téléphonique, les call-centers redoublent de créativité pour convaincre leurs prospects. Voici les réflexes à ne surtout pas avoir pour éviter les conversations interminables avec votre interlocuteur.