L’automatisation des entretiens et de l’analyse modifie les coûts de production des études. Elle ouvre aussi une négociation sur leur prix, leur fréquence et la place du conseil. Pour les annonceurs comme pour les prestataires, les gains dépendront du recrutement des participants, du travail humain conservé et de l’usage réel des résultats. Une étude consommateurs …
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