L’intelligence artificielle ne fait plus figure de promesse lointaine dans le secteur de la distribution. Elle est déjà un levier concret de performance. L’IA pourrait générer jusqu’à 9,2 trillions de dollars d’impact économique mondial d’ici 2030. Mais cette promesse s’accompagne d’une question stratégique : à quel moment le retour sur investissement (ROI) devient-il tangible ? …
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